Política de Privacidade

1. Introdução

A DFS SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 26.645.109/0001-70, com sede em Rua Amélio Ferreira Batista, 89 — Centro, Esplanada — BA, 48370-000 ("DF Sorrisos"), leva a sério a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

[Nota: este documento é uma versão inicial. Recomenda-se validação jurídica antes da publicação definitiva.]

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com nosso site:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone e mensagem enviada pelo WhatsApp, Instagram ou outros canais de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso — coletados apenas se houver ferramenta de analytics ativada com seu consentimento.

Importante: não solicitamos nem coletamos dados sensíveis de saúde por meio deste site. Pedimos que você não envie informações clínicas, diagnósticos ou histórico de saúde pelos nossos canais digitais.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações de contato e agendamento;
• Prestar os serviços odontológicos contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site (quando autorizado).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas:

• Com prestadores de serviço essenciais (ex: hospedagem do site), mediante obrigações contratuais de confidencialidade;
• Por determinação legal ou requisição de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento. Cookies de análise e marketing só serão ativados com seu consentimento prévio, por meio de banner de cookies.

[Nota: o banner de cookies e a ferramenta de consentimento ainda não estão implementados. Nenhum cookie de rastreamento está ativo neste momento.]

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (63) 9944-4807 ou pelo Instagram @dfsorrisos.

[Nota: o canal de DPO/encarregado ainda não foi definido. Atualizar com e-mail específico quando disponível.]

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última modificação estará sempre indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (63) 9944-4807 ou pelo Instagram @dfsorrisos.